Såhär fungerar det

Vi tror på tydliga processer, långsiktiga relationer och affärer där alla vinner. Vi fokuserar på kvalitet, kompetens och att skapa hållbara samarbeten. Genom att förstå era behov på djupet, välja rätt lösning och finnas där med support även efteråt, säkerställer vi en smidig och trygg upplevelse.

En kvinna håller i en kopp kaffe och kollar i sin mobil

01. Förstudie

Grunden till rätt lösning börjar med rätt behovsanalys

En lyckad affär börjar alltid med att förstå behoven på riktigt. Därför lägger vi stor vikt vid den inledande fasen – att tillsammans med er definiera vad ni faktiskt behöver, vad som är viktigt och vilka problem som ska lösas.

När ni samarbetar med Flexify får ni en engagerad och erfaren rådgivare vid er sida. Vi kommer in med objektiva ögon, rätt kompetens och ett tydligt fokus på att ta fram en kravbild som leder till rätt beslut – oavsett om det handlar om att hitta bästa mobilväxeln för ett mindre kontor eller att implementera ett avancerat Contact Center i ett globalt bolag.

Varje verksamhet är unik, och därför anpassar vi alltid processen efter just era förutsättningar.

Smidig process. Tydlig jämförelse. Tryggt val.
Vi hanterar dialogen – ni fattar beslutet.

En kvinna står med ett headset i ett samtal

02. Val av lösning

Inköp & leverantörsval – vi sköter hela processen

När vi tillsammans har kartlagt era behov och satt en tydlig kravprofil, tar vi nästa steg: att kontakta de leverantörer som bäst matchar era kriterier. Målet är alltid att hitta en lösning som levererar hög funktionalitet – men också är kostnadseffektiv, enkel att administrera och med rätt supportnivå.

Flexify håller i all leverantörsdialog under processen. Det sparar er både tid och energi, samtidigt som vi säkerställer att alla leverantörer får samma information och förutsättningar. Det gör jämförelsen rättvis – och beslutet enklare.

När vi samlat in svar och förslag återkommer vi med en tydlig sammanställning: hur alternativen står sig mot varandra och vilken lösning vi rekommenderar. Självklart står vi kvar vid er sida hela vägen till avtalssignering – och vidare mot en trygg leverans.

Rätt behov – rätt lösning
Det som behövs – inget mer
Processen anpassas efter er

Två personer diskuterar och kollar på ett dokument.

03. Support

Vi finns kvar – alltid

Hos Flexify slutar inte vårt engagemang när avtalet är på plats. Tvärtom. Vi ser oss som en långsiktig partner, och därför är support och hjälp efter upphandlingen alltid en självklar del av vårt erbjudande – utan extra kostnad.

Ni kan alltid höra av er till oss med frågor kring avtal, leveranser, tjänster eller tekniska funderingar. Vi tar dialogen med leverantören om det behövs, följer upp om något inte fungerar som det ska och ser till att ni får den hjälp ni har rätt till. Det ingår – och det är något ni som kund alltid ska kunna räkna med.

För er som vill ta nästa steg, utveckla era lösningar eller få hjälp med större förändringar, erbjuder vi även konsultation och rådgivning, helt anpassat efter era behov. Det kan handla om uppföljningsmöten, ny kravställning, utvärderingar eller timbaserade uppdrag under en viss period.

Men grundprincipen är enkel: Som kund hos Flexify är du aldrig ensam. Vi står kvar vid er sida – hela vägen.

Alltid tillgängliga
Support utan kostnad
Rådgivning när ni vill växa vidare

En kvinna sitter i headset och ger support.

Kontakta oss idag

9 av 10 lyckas få en bättre prisbild och bättre villkor på telefonilösningar

Kontakta oss idag så hjälper vi er!

Kontakta oss